Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг

Стоимость перевозки рассчитывается при учете плотности груза.  

Правила заключения договоров с ТРАНСКАРГО

Заключить договор с нашей компании вы можете, лично посетив один из наших офисов. Для удобства клиентов бланк договора выложен на нашем сайте. У вас есть возможность скачать его и предоставить уже заполненный оригинал в офис. С нашей стороны договор подписывается руководителем подразделения или центрального офиса с указанием банковских реквизитов.
При заключении договора необходимо предоставить:
- физическим лицам - паспорт;
- юридическим лицам - доверенность на право заключения договора;
- частным предпринимателям - печать и свидетельство о регистрации.

Принимая груз на склад обязательно проводят следующие операции:

- Пересчет по количеству мест.

- Взвешивание и определение объема груза.

- Упаковка и маркировка в зависимости от специфики грузов.

- Занесение данных в транспортную накладную.

- Применение коэффициента 1,15 на укладку

Для негабаритного груза - если длина или ширина одного места равна или превышает 3м, то тариф, за данное место, увеличивается на 25%. Если вес одного места равен или превышает 1000кг, то тариф за данное место увеличивается на 25%. Высота груза не должна превышать 2,4м.

При сдаче груза к отправлению на терминал ТРАНСКАРГО не требуется предварительных заявок, заявка оформляются только при заказе забора/доставки от отправителя/получателя.

Хранение груза

Груз хранится на терминале прибытия компании ТРАНСКАРГО бесплатно в течении 5-ти рабочих дней, в случае хранения груза на складе Экспедитора в пункте назначения свыше указанного времени, клиент выплачивает Экспедитору 200 ( двести) рублей в сутки за каждый кубический метр невостребованного груза. Минимальная стоимость 200 (двести) рублей.

! Обратите внимание

- Транспортная компания не отвечает за естественный бой товара при транспортировке стекла, керамики и других хрупких грузов, а также за хранение и перевозку товаров, требующих соблюдения особого температурного режима. Груз принимается упакованным по местам и экспедитор несет ответственность за сохранность и количество упакованных мест. При приемке грузов в нарушенной упаковке, за внутреннее содержание экспедитор ответственности не несет.

Сопроводительные документы

При передаче груза для отправки, клиент должен предъявить сопроводительные документы:
Для физических лиц
- накладная;
- кассовый и товарный чек;
- копии сертификатов (для грузов подлежащих обязательной сертификации) или отказное письмо Ростеста.
Для юридических лиц
- накладная;
- счет-фактура, в которой должна фигурировать страна-производитель. Если товар импортный в счет-фактуре указывается номер государственной таможенной декларации.
Требования к наличию данных документов связано с проверками документации на груз сотрудниками МВД (ДПС) во время транспортировки.

Клиент самостоятельно несет полную ответственность за несоответствие груза данным, указанным в накладных или других сопроводительных документах, в том числе груза, включающего объекты, изъятые из оборота, либо ограниченные в обороте (без специального разрешения), а также с нарушением обязательных правил, предусмотренных действующим законодательством.

Забор/доставка груза

Стандартное время забора груза с 9.00 до 18.00. В случае выполнения заявки при подаче транспорта к определенному времени или в узком временном диапазоне (менее 3 часов), стоимость транспортных услуг по забору или доставке груза увеличивается на 50%. Если документы к грузу находятся не в месте получения груза, а также склад и офис клиента находятся в разных местах, то за забор документов из офиса для получения основного груза взимается плата в размере 500 рублей (при большом удалении возможно увеличение сроков забора). К графе московская область (ленинградская область) относятся объекты, находящиеся за пределами МКАД (КАД) в сторону области, оплата производится в оба конца. При простое машины у отправителя для забора, или у получателя для доставки груза более 40 минут, а также холостом пробеге автомобиля, взимается плата согласно таблицы. Погрузка и выгрузка груза из машины входит в обязанность отправителя (получателя) груза. Стоимость услуг по доставке и и забору груза в других городах согласовывается с сотрудником отдела по работе с клиентами дополнительно при подаче заявки. Стоимость транспортных услуг при удалении места забора или доставки более 30 км от МКАД (черты города) оговаривается дополнительно. Заявки принимаются на след.рабочий день. Время подачи заявки-до 15.00,при подаче заявки после 15.00 и условии забора на следующий день-заявка считается срочной и оплачивается плюс 50%. Заявки принятые к исполнению и исполненные в день подачи, так же считаются срочными и оплачиваются плюс 50%.

Вниманию московских клиентов!

Заявки для отдела доставки можно заполнить на нашем сайте. Это позволит вам существенно сэкономить время. Так же вы можете скачать бланк заявки и отправить на электронную почту transcargo2010@yandex.ru. Заявки обрабатываются операторами в течение 40 минут рабочего времени. По получению заявки оператор обязательно свяжется с вами для уточнения информации. А так же для предварительного расчета стоимости, если это необходимо.

Правила отправки грузов

1. Требования для отправки грузов для юридических лиц

Необходимо предоставить следующие документы:

О ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕ

Доверенность на отправку груза от юридического лица, содержащая ИНН/ОГРН. Если в доверенности отсутствует ИНН/ОГРН, то дополнительно необходима копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица.

Документ, удостоверяющий личность грузоотправителя (паспорт, водительское удостоверение или другие документы предусмотренные законодательством РФ)

Если груз отправляет генеральный директор юридического лица, то необходимо предоставить документ, подтверждающий должность (приказ о назначении, решение учредителя). Если в документах отсутствует ИНН/ОГРН, то дополнительно необходима копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица. А так же документ, удостоверяющий личность.

О ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕ

Для юридического лица - ИНН/ОГРН и наименование организации.

Для индивидуального предпринимателя - ИНН/ОГРНИП и наименование индивидуального     предпринимателя. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Для физического лица - данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Ели плательщиком услуг является третье лицо, то так же необходимо предоставить документы:

Для юридического лица - ИНН/ОГРН и наименование организации.

Для индивидуального предпринимателя - ИНН/ОГРНИП и наименование индивидуального     предпринимателя. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение)

2.Требования для отправки грузов для индивидуальных предпринимателей.

Необходимо предоставить следующие документы:

О ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕ

Для представителя индивидуального предпринимателя - доверенность на отправку груза от индивидуального     предпринимателя, содержащая ИНН/ОГРНИП. Если в доверенности отсутствует ИНН/ОГРНИП, то дополнительно необходима копия свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Документ, удостоверяющий личность доверенного лица, указанного в доверенности.

Для индивидуального предпринимателя - Свидетельство о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя/ решение     о назначении на должность, с указанием ИНН/ОГРНИП. Документ, удостоверяющий личность.

О ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕ

Для юридического лица - ИНН/ОГРН и наименование организации.

Для индивидуального предпринимателя - ИНН/ОГРНИП и наименование индивидуального     предпринимателя. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Для физического лица - данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Ели плательщиком услуг является третье лицо, то так же необходимо предоставить документы:

Для юридического лица - ИНН/ОГРН и наименование организации.

Для индивидуального предпринимателя - ИНН/ОГРНИП и наименование индивидуального     предпринимателя. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение)

3. Требования для отправки грузов для физических лиц.

Необходимо предоставить следующие документы:

О ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕ

Документ, удостоверяющий личность грузоотправителя (паспорт, водительское удостоверение или другие документы предусмотренные законодательством РФ)

Для представителя физического лица - Доверенность на отправку груза от физического лица, с приложенной копией документа, удостоверяющего личность грузоотправителя. Документ, удостоверяющий личность доверенного лица, указанного в доверенности.

О ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕ

Для физического лица - данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Для юридического лица - ИНН/ОГРН и наименование организации.

Для индивидуального предпринимателя - ИНН/ОГРНИП и наименование индивидуального     предпринимателя. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Ели плательщиком услуг является третье лицо, то так же необходимо предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или другие документы предусмотренные законодательством РФ).